数字化最大的阻力来自人,不是技术!观念、习惯、利益格局的改变,才是真正的挑战!
很多企业在数字化过程中,最大的障碍并不是技术,而是人。观念、习惯、利益格局的改变,才是真正的挑战!
有些人认为数字化只是多了几套系统,对业务价值认识不足,甚至觉得是增加负担。这种观念会直接影响项目推进速度。
习惯了纸面审批、口头沟通的人,往往抗拒系统化、数据化的操作方式。改变习惯需要耐心和培训。
数字化会让信息更加透明,这可能触动某些部门或个人的利益。权力结构、分工模式的调整,往往是最难解决的部分。
即便技术已经准备好,如果人心没有准备好,系统上线也可能失败。信任感、参与感和安全感,是化解阻力的关键。
通过沟通让大家理解数字化的价值,通过培训降低学习成本,通过利益再分配让变革成为共赢,而不是零和博弈。
数字化是一场人心的战役。赢得人心,技术才有用武之地;忽视人心,再先进的系统也会沦为摆设。